Oppsummering
Heimgard Alarm er et alarmsystem levert av Heimgard Technologies AS med FG og EN godkjent alarmsentral levert av Avarn Security. Denne personvernserklæringen beskriver hvordan vår organisasjon bruker persondata som samles når du bruker tjenesten.
Hvilke data samler vi?
Heimgard Technologies AS samler og lagrer kun nødvendige data for at tjenesten skal fungere.
Vi samler følgende data:
- Informasjon om din person (Navn, epostadresse, telefonnummer etc.)
- Sikkerhetspassord (kun til alarmtjenesten)
- Kontaktpersoner
- Betalingsinformasjon
- Bruksdata om alarmsystemet inkludert hendelser som utløser alarmen. (Kun når alarmsystemet er aktivt)
Hvordan samler vi dine data?
Du legger selv inn mesteparten av dataene vi samler om deg. Vi samler og prosesserer dine data når:
- Du kobler til og betaler for Heimgard Alarm i appen
- Bytter brukerdata eller betalingsinformasjon
- Når du bruker tjenesten, enten gjennom appen eller ved å bruke alarmsystemet i ditt smarthjem.
Hvordan bruker vi dine data?
Heimgard Technologies AS samler dine data slik at vi kan:
- Behandle din bestilling og abonnement.
- Sende alarmdata til Avarn Security.
- Gi deg brukerstøtte dersom du skulle ha problemer med tjenesten.
- Hjelpe oss med feilretting av systemet dersom det skulle være problemer.
- Sende deg epost med tilbud om produkter og tjenester vi tror du kan ha nytte av.
Heimgard Technologies AS deler dine data med følgende partnere slik at tjenesten fungerer - Alarmstasjon (Avarn Security)
- Betaling (Stripe)
Hvordan lagrer vi dine data?
Heimgard Technologies AS lagrer og sender dine data med moderne kryptografi. Vi gjør vårt ytterste for å sikre at dine data forblir DINE data. Heimgard Technologies AS oppbevarer dataene dine i ett år etter at du har kansellert tjenesten. Dette for at du til enhver tid enklere kan aktivere tjenesten. Etter ett år blir dataene slettet.
Markedsføring
Heimgard Technologies AS ønsker å sende deg informasjon om produkter og tjenester som vi tror du kan ha nytte av. Du har rett til å be Heimgard Technologies AS om å slutte å kontakte deg i markedsføringsøyemed.
Hva er dine datarettigheter?
Heimgard Technologies behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende forskrifter. Vi ønsker å gjøre deg oppmerksom på dine datarettigheter.
Rett til innsyn:– Du har rett til å be om en kopi av dine data. Vi kan be om en liten avgift for tjenesten.
Rett til korrigering:– Du har rett til å be Heimgard Technologies AS om å rette opp informasjon du mener er feil eller mangler. Dersom dette gjelder dine personopplysninger det kan gjøres direkte i appen.
Rett til sletting:– Du har rett til å be om å få dine data slettet. Dersom du benytter deg av denne rettigheten innebærer det at abonnementet på tjenesten blir avsluttet ettersom den ikke kan fungere uten dine persondata.
Rett til å begrense eller avslutte prosessering :– Du har rett til å be oss om å begrense eller avslutte prosessering av dine dine data. Dersom du benytter deg av denne rettigheten innebærer det at abonnementet på tjenesten blir avsluttet ettersom den ikke kan fungere uten dine persondata.
Dersom du ønsker å benytte deg av dine rettigheter, ta kontakt med oss på vår epost-adresse privacy@heimgard.com. Vi har en måned på å svare på din henvendelse.
Endringer på vår personvernserklæring
Heimgard Technologies AS holder denne personvernserklæringen oppdatert og publiserer endringer på denne siden du nå leser. Personvernserklæringen var sist oppdatert 11 November 2021.
Hvordan kontakte oss?
Ta kontakt dersom du har spørsmål om vår personvernserklæring, dataene vi lagrer om deg eller om du ønsker å benytte deg av dine rettigheter. Send epost til: privacy@heimgard.com
Kontakt myndighetene
Dersom du ønsker å klage på eller føler at Heimgard Technologies AS ikke har adressert dine spørsmål kan du ta kontakt med Datatilsynet:
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
